范县法院紧靠工作实际，紧扣便民主题，不断延伸诉讼服务中心功能，将服务中心转型升级为即诉讼便民中心、信访诉调中心、执行事务中心，实现“六项功能”，即立案受理、信访接待、便民服务、速裁审判、诉调对接、执行事务。实现对外服务群众、对内服务审判，完成庭审以外的全部诉讼和非诉讼服务的工作，逐步实现“小天地，大作为”目标。

设立三大中心实现“六项功能”

——立案诉讼中心。该中心涵盖立案受理、便民服务和速裁审判三个功能区，其中立案受理包含民事、刑事、行政的立案，诉讼费收取。便民服务包含：查询咨询、材料收转、司法鉴定、财产保全。诉讼审判，既在诉讼服务中心设置速裁庭，对小额民商事、婚姻家事案件进行速裁速决。自2018年设立以来，该中心受理各类案件7045件，办理诉前财产保全、司法鉴定案件212件，适用简易程序（包含小额）审理4605件，案件平均审理时间天数仅为17天，促进了案件审判质效双提升。

——信访调解中心。包含信访接待、调解中心两个功能区，对于信访接待，负责接待来访、受理申诉来信、办理督办交办信访案件。关于调解中心，设立专职调解员调解+委托调解的模式，发挥资深老法官特长，依靠基层组织力量，共同化解矛盾纠纷。自2018年以来，通过调解中心诉前调解案件结案589 件，调解成功率达41.10 %，有效降低了当事人诉讼成本，加快了矛盾纠纷处理的进度，提高了司法效率。

——执行事务中心。该中心开展执行立案、执行接访、执行领款业务。关于执行接访，在执行事务中心设置执行案件接访轮值表，由执行法官轮流值日接访，区分办案时间和接待时间，消除当事人对执行法官“人难找、事难办”的误解，促使执行法官集中精力推进案件查控和处置，全力攻克执行难。该中心成立以来，共受理执行案件1120件，接待执行来访 200余人次，发放执行款物1000余万元，执行服务成效明显。

创新方式方法提高诉讼效率

（一）线上线下服务，方便快捷完成立案登记。提供更简化、更便捷的立案诉讼服务，一直是范县法院坚持做的一项工作。2017年以来，面对案多人少难题，范县法院从改革创新着手，多角度推进智慧法院的建设，在线下购置执行风险评估一体机、诉讼风险评估一体机、诉状智能生成一体机等职能设备，辅助来到大厅的当事人进行自主诉讼。在线上，范县法院在辖区内大力推广河南诉讼服务网和濮阳市法院互联网诉讼服务微信小程序，当事人可以通过任何连接互联网的电脑，登录河南法院诉讼网进行网上立案、网上缴费，同时当事人也可以足不出户，使用手机登录微信平台进行网上立案、网上缴费。截止2019年3月1日，通过线上、线下范县法院共受理网上立案 1732件，在提高诉讼效率的同时，大大方便了当事人诉讼。

（二）推进诉前调解“内外分流”，着力构建多元化纠纷解决机制。一是在法院内部，设置诉前调解中心，选派4 名经验丰富、责任心强、善做群众工作的非员额老法官担任专职调解员，对案情简单、争议不大的案件，先由调解员通过说服疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，快速解决纠纷。二是在法院外部，与司法局调解中心各调解委员会建立诉调对接网络，对相关诉讼案件及时分流，委托进行诉前调解，目前使一大批案件得到即时调处。对于诉前不能调解成功的案件，在调解过程中，确认当事人地址，缕清争议焦点，有需要司法鉴定的协商确定好鉴定机构，为案件进入诉讼程序的后续进展打下基础。另外，现在我院正在推广人民法院调解平台，该平台可以实现网上调解，当事人下载APP后，可以选择专职法官或者人民调解中心进行网上调解，并就调解协议实现网上申请确认，极大方便了矛盾纠纷的化解。