24小时不打烊,随时可以办理立案、查询、材料提交等诉讼业务。范县人民法院24小时自助诉讼服务中心正式运行,当事人不再受工作时间限制,在无需法院干警辅助、也无需进入法院机关的情况下,随时可以自助完成诉讼立案和查询工作,全时空、跨区域的诉讼服务体验真正做到了让数据多跑路,让群众少跑腿。24小时自助诉讼服务中心”单独成室,设置在范县法院东南门安检大厅外侧。该中心提供自助立案、文书填写打印、风险评估等多项服务,服务终端无需专人看守,当事人通过刷身份证进入自助区后可按照相关操作流程提自主操作,不受时间限制。
一大早,王先生就来到了位于范县人民法院诉讼服务中心对外窗口的24小时自助法院,为自己的一件民事诉讼案件办理立案。从刷身份证进门到他办理完成自助立案的全部流程也就花费了短短几分钟的时间。王先生连连称赞:“几分钟就能完成立案,到法院办事再也不用排队等半天了,自助立案真的很方便!”。
范县法院24小时自助法院现在配备有4台服务终端,1台联网的大屏计算机,当事人随时可通过扫描身份证进入自助区,按照系统提示完成自助立案、案件信息查询、执行风险评估、诉讼风险评估、诉状辅助生成等“一站式诉讼服务”,一般案件的立案只需3到4分钟,真正做到24小时不打烊,让打官司不再繁琐。
诉讼服务中心是人民法院审判执行工作第一环节,也是人民法院履行公平正义职责的第一窗口。为全力满足人民群众对新时期司法工作的需求,范县人民法院充分依托信息化技术,全力构建一站式、一体化、全方位的诉讼服务新模式,努力为人民群众提供更加高效便利的司法服务。下一步,范县法院将按照两个“一站式”建设目标,着力加强诉讼服务中心建设,实现提档升级,进一步完善和发展矛盾纠纷多元化解决机制,推动新时代人民法院工作实现新跨跃。