“杨法官,太感谢你了,我已经收到被告的退费，现在我自愿申请撤诉…”

近日，范县人民法院成功调解一起委托合同纠纷案件。在承办法官一次次耐心沟通、释法明理下，原被告就案涉服务费用自愿达成和解，被告当庭退还原告2000元，原告提出撤诉申请，至此案结事了，取得了良好的法律效果和社会效果。

基本案情

原告在某APP上看到被告投放的广告，可帮助直播带货，只拿佣金，无其它任何费用。于是原被告互相添加微信沟通带货事宜。被告以原告方产品短视频质量不佳为由，收取2000元为原告制作3条短视频，并承诺可帮助原告吸引流量轻松直播带货。但被告收到原告服务费后，在原告的多次催促下，被告帮原告拍了一段宣传视频，但是未对原告直播带货起到帮助作用。原告多次要求被告退还视频制作费用，被告不予理睬，因此双方“闹”到法庭。

调解结果

案件受理后，承办法官立即向原被告双方详细了解案件情况。在充分听取双方当事人意见后，为及时有效化解矛盾纠纷，承办法官耐心向双方当事人释法明理，就委托合同的相关法律条文进行细致的讲解。经过承办法官一次次的讲解沟通，被告表示，双方委托事项未完成，自己同意退还原告的服务费用。最终原被告达成一致意见，被告当庭退还原告2000元服务费，原告主动提出撤诉申请。至此，双方当事人握手言和，案结事了。

群众利益无小事。为了从根本上化解矛盾纠纷，使当事人的合法权益得以及时兑现，减轻当事人的诉累，承办法官坚持从案件事实出发，认真做好释法明理工作，治未病，化纠纷，以锲而不舍的精神将调解工作落实到位，真正实现案结事了人和。