小物业往往反映着大民生，物业服务关系千家万户的切身利益，物业服务合同纠纷案件目前属于多发案件，妥善处理物业纠纷能够有效加强基层社会治理，维护辖区社会稳定。

近日，范县法院民事审判庭成功调解一起物业服务合同纠纷案件，承办法官坚持情、理、法相结合，积极多次组织调解，最终促成当事人达成一致意见，被告当庭履行付款义务。

基本案情

范县某物业公司与案涉小区地产开发公司签订了《前期物业服务合同》，合同约定由该物业为案涉小区提供前期物业服务，小区业主按期缴纳物业服务费。任某系该小区业主，任某认为该物业公司服务不到位，于是自2022年6月以来，一直未缴纳物业管理费共计3000余元。物业公司经多次催要无果，于是将任某起诉至法院。

调解过程

  物业服务合同纠纷案件，多为矛盾大、标的额小的案件。案件受理后，承办法官及时翻阅卷宗，了解案情并电话联系当事人进行沟通调解。经了解，任某不愿意缴纳物业费的原因是其认为小区物业车辆管理不到位、公共区域卫生打扫不整洁，没有提供良好的物业服务。在调解过程中，承办法官积极平复被告的情绪，耐心向其释法说理，详细告知业主不缴纳物业费的后果，并引导其可以依法表达诉求。另一方面，就被告反映的问题，要求物业公司及时核实反馈，督促物业公司积极解决处理。最终，经过法官耐心细致的调解，被告方的心结解开了，同意缴纳欠付的物业费；物业公司也同意放弃本案违约金。双方达成一致协议，被告当庭支付完毕。至此，该案得以圆满解决。

法官温馨提示

  物业服务管理公司与小区业主朝夕相处、紧密连接。双方均应诚实守信地履行物业服务合同。一方面，物业服务费是物业公司运行的基础，业主应当依法缴纳服务管理费。另一方面，物业服务公司是为整个小区业主进行服务，应当充分重视业主的合理需求，全面提升物业服务质量。业主和物业公司之间双方良好互动，共同营造一个温馨、美好、舒适的居住环境。