2月7日下午，马某到陆集人民法庭咨询探望孩子问题，情绪激动地说，抚养费春节前我已经给了，春节也过完了，准备外出打工，我必须探望孩子，希望法庭能帮我处理一下！

法庭根据马某陈述的情况，通过案件查询得知，原来马某在陆集法庭通过调解离婚，调解协议约定，子女由钟某直接抚养，马某支付孩子抚养费。根据案件情况，钟某户籍在范县龙王庄镇，法庭立即通过电话联系范县龙王庄镇司法所，告知了马某的探望孩子的诉求并将钟某、马某的联系方式告知了龙王庄司法所，与司法所确定2月8日上午进行矛盾化解。

2月8日上午，陆集法庭和司法所工作人员在范县龙王庄司法所组织调解，法庭电话联系钟某，对马某探视孩子的诉请进行了释法明理。电话联系得知，钟某在范县新区租房居住，两个孩子现随其在范县新区生活，钟某愿意当天上午在范县新区让马某探视孩子。司法所工作人员和人民调解员，又立即驱车到范县新区，组织马某顺利探望两个孩子。

2月8日下午，马某打来电话，激动地说“谢谢法官，我可以安心外出打工了，谢谢你们，抚养费我会按时给的，放心吧！”

家事案件往往纠纷复杂，法庭始终坚持即解“法结”，又要解“心结”，实质性化解双方的矛盾。同时积极与辖区司法所、派出所、人民调解委员会结合，联合开展家事纠纷矛盾化解，以化解“小家”矛盾，守护“大家”安定，以最大的努力把矛盾化解在基层，维护社会和谐稳定。