自2010年以来,范县人民法院不断探索加强民意沟通工作的各项举措,以实际行动畅通民意沟通渠道,及时了解人民群众的司法需求,获得辖区群众对法院工作的一致好评。
一是建立与人大代表、政协委员、廉政监督员信息平台。不定期邀请人大代表、政协委员视察法院4次、召开座谈会3次、旁听典型案件庭审4次,通过短信平台通报法院工作情况多达300条,并征求代表委员们对法院工作的意见和建议。
二是完善网络民意沟通。利用范县法院网和多个主流媒体官方微博,及时公布法院审判执行等工作信息。设立“一创双优”活动办信箱、民意沟通信箱,定时查收并对意见和建议进行分析分类,对发现的问题及时整改。做好庭审视频网络直播筹备工作,上网案件221件,同时,已率先超额完成直播案件。
三是开通民意活动专门热线。通过网站、报纸、微博等方式向社会各界公布热线号码,安排专人负责,院领导定时接受群众的询问,并解答疑惑。针对典型的、群众反映强烈的问题,党组开会讨论并及时改正,同时把相关情况通报,以争取对法院的理解和支持。
四是通过问卷调查了解民意。该院在收集今年群众反映强烈的问题的基础上,科学的设计对不特定多数人的民意调查问卷,认真分析研究民意倾向,了解群众对该院的态度,有针对性的整改。同时,通过网络、广播等多种形式公布相关情况。