范县人民法院以“为民、务实、清廉”为抓手,充分发挥能动司法的作用,通过改善调解组织机构,创新调解工作和方法,实现案结彻底的事了。
一、优化调解人员的组成。调解人员不只有法院审判人员,还邀请在当事人心目中具有权威性的人,如当事人的亲属或者当地基层组织领导参与诉讼调解,以此来增强法院审判人员的亲和力,拉近法官与当事人之间的距离,增强当事人对法官的信任。
二、推进调解工作手段和方法创新。一是调解形式突破了“面对面”,手机短信、上网聊天也成为该院对当事人进行调解的有效途径,不仅上班时可以进行调解,就连下班或节假日也可以与当事人进行自由沟通,调解时间可以灵活掌握,实现了调解的“随时”;二是调解地点不只局限于在法院、当事人的家里,田间地头甚至是偶然碰面的菜市场都是调解现场,实现调解的“随地”;三是调解手段在坚持以法说理的基础上更注重对当事人的“情感攻势”,稳定当事人的情绪,让当事人卸下心里包袱,解开心结,打开心扉。
三、健全调解组织机构。该院年初按照民主推选的方式选出了6位“资深调解高手”,组成民事调解工作指导小组,对立案和各审判、执行部门的具体案件给予调解指导,并且及时总结经验,听取建议,对好的调解经验和建议予以总结和推广。每个季度会按照各审判人员的表现对其进行综合评价,对于表现突出的审判人员给予奖励,评选调解能手,审判人员调解的积极性得到很大提高。